陈庚-异议处理

关于这个 Skill

当保险顾问遇到客户说太贵、再考虑、已经有了、家人不同意、担心理赔、担心核保、拖延或抗拒时使用。本 Skill 会先判断客户处在“要不要、能不能、值不值”哪一阶段，再判断异议来自市场、公司、产品、销售个人或前置铺垫不足，输出当前策略、温和版 / 标准版 / 较强版话术和下次预防动作。不直接反驳客户，不用强压迫成交，不承诺成交、理赔、核保、医疗、法律或收入结果。 内置输入校验、默认值处理、错误码、重试复核、反模式 FAQ、完整端到端样例和可选质量门脚本，用于提升复杂输入下的稳定性、边界控制和交付一致性。补充触发指南、输出结构校验、重试策略和国内模型适配，减少误调用和格式漂移。