Ecommerce Returns Reply

关于这个 Skill

电商客服退换货标准化回复模板，生成符合平台售后规则、语气友好、信息准确的退换货咨询回复。适用于：退货/换货流程咨询、退款时效/运费承担、商品质量问题退换、退换货拒绝疑问及其他涉及退换、退款、运费险、售后政策的客服应答。